Dijixo Akıllı CRM: Müşterilerinizle Aranızdaki Tüm Engelleri Kaldırın!

Müşteri İlişkilerinde “Hatırlamıyorum” Devri Bitiyor

İş dünyasında başarı, müşteriyi anlamaktan ve iletişim süreçlerini doğru yönetmekten geçer. Ancak yoğun telefon trafiği ve saha operasyonları sırasında yapılan görüşmelerin kaydını tutmak, genellikle en büyük operasyonel yüktür. Dijixo Yazılım olarak geliştirdiğimiz Yeni Nesil CRM çözümü ile bu yükü omuzlarınızdan alıyoruz.

Dijixo CRM, sadece müşteri verilerinizi saklayan klasik bir yazılım değildir; firmanızın dijital hafızasıdır. Kullanıcı dostu web arayüzü ile tüm müşteri süreçlerinizi, tekliflerinizi ve satış huninizi yönetmenizi sağlar. Ancak bizi diğerlerinden ayıran asıl güç, mobil entegrasyonumuzda saklı.

Mobil Uygulama ile Otomatik Senkronizasyon Geliştirdiğimiz özel mobil uygulama sayesinde, şirket hattınız üzerinden yaptığınız tüm müşteri görüşmeleri anlık olarak CRM sistemine işlenir.

• “Müşteriyle ne zaman konuştuk?”

• “En son kim aradı?”

• “Görüşme ne kadar sürdü?”

Bu soruların cevabı için hafızanızı zorlamanıza veya manuel veri girişi yapmanıza gerek kalmaz. Mobil uygulama, arama kayıtlarını (tarih, saat, süre ve ilgili kişi bilgisiyle) otomatik olarak müşterinin kartına ekler. Böylece ofiste veya sahada olmanız fark etmeksizin, hiçbir etkileşim havada kalmaz.

Öne Çıkan Özellikler:

• Tam Entegrasyon: Web ve Mobil (Android/iOS) arasında kusursuz veri akışı.

• Akıllı Arama Günlüğü: Yapılan aramaların CRM’e otomatik loglanması.

• Müşteri 360: Teklifler, geçmiş görüşmeler ve notlar tek ekranda.

• Raporlama: Ekip performansını ve arama trafiğini analiz eden detaylı grafikler.

Dijixo CRM ile satış ekibiniz sadece satışa odaklansın, gerisini teknolojimiz halletsin.